Darbas be patirties: Strategijos, kurios atveria duris į karjeros pradžią
Kiekvienas, bent kartą naršęs darbo skelbimų portalus, yra susidūręs su klasikiniu paradoksu, kuris neretai tampa pirmuoju rimtu nusivylimu jauno žmogaus ar karjerą keičiančio asmens gyvenime. Norint gauti darbą, reikia patirties. Norint įgyti patirties, reikia darbo. Atrodo, kad ratas užsidaro, ir darbas be patirties tampa nepasiekiama svajone. Tačiau ar tikrai? Ar šis užburtas ratas yra neįveikiama siena, ar tik psichologinis barjeras, kurį galima perlipti pasitelkus tinkamą strategiją?
Tiesa ta, kad darbo rinka keičiasi. Lietuvoje, kaip ir visame Vakarų pasaulyje, darbdaviai vis dažniau atsigręžia ne į sausus įrašus gyvenimo aprašyme, o į žmogaus potencialą, motyvaciją ir vadinamuosius „minkštuosius“ įgūdžius (angl. soft skills). Šiame straipsnyje mes ne tik sugriausime mitus apie neįmanomą darbo paiešką neturint stažo, bet ir pateiksime išsamų, praktišką veiksmų planą, kaip paversti savo trūkumus privalumais ir gauti norimą poziciją.
Kodėl darbdaviai ieško žmonių be patirties?
Prieš pradedant siųsti savo gyvenimo aprašymą (CV), svarbu suprasti psichologiją, slypinčią kitoje stalo pusėje. Kodėl įmonė turėtų rizikuoti ir samdyti naujoką, kai rinkoje yra patyrusių specialistų? Atsakymas slypi keliuose kertiniuose aspektuose, kurie yra jūsų, kaip kandidato, slaptieji ginklai.
1. „Tuščio lapo“ efektas
Patyrę darbuotojai atsineša ne tik žinias, bet ir „bagažą“ – įpročius iš buvusių darboviečių, kurie ne visada sutampa su naujos įmonės kultūra. Tuo tarpu darbas be patirties ieškančiam žmogui reiškia galimybę mokytis nuo nulio pagal konkrečios įmonės standartus. Darbdaviui dažnai lengviau išmokyti žmogų teisingų procesų, nei „atpratinti“ senbuvį nuo senų, netinkamų metodų. Jūs esate tarsi molis, iš kurio įmonė gali nulipdyti idealų darbuotoją savo komandai.
2. Motyvacija ir alkis
Niekas taip nesistengia, kaip žmogus, gavęs savo pirmąją rimtą galimybę. Kandidatai be patirties dažnai demonstruoja didesnį entuziazmą, norą įrodyti savo vertę ir lankstumą. Jie rečiau skundžiasi darbo krūviu ir yra labiau linkę įsitraukti į įmonės gyvenimą. Darbdaviai tai puikiai supranta – motyvacija dažnai nugali kompetenciją, nes techninių dalykų galima išmokti, o aistros darbui – ne.
3. Finansinis aspektas ir lojalumas
Nors tai skamba ciniškai, pradedantieji specialistai kainuoja mažiau. Tai abipusiai naudingas sandoris: įmonė taupo biudžetą ir investuoja į jūsų mokymus, o jūs gaunate neįkainojamą patirtį. Be to, tyrimai rodo, kad darbuotojai, kuriems įmonė suteikė pirmąjį šansą, dažnai pasižymi didesniu lojalumu ir ilgiau išborda organizacijoje nei tie, kurie dažnai keičia darbo vietas dėl šiek tiek didesnio atlyginimo.
Kaip parengti CV, kai skiltis „Patirtis“ yra tuščia?
Tai yra didžiausias galvos skausmas. Ką rašyti, kai nėra ką rašyti? Svarbiausia taisyklė – niekada nepalikite tuščių vietų. Jei neturite oficialaus darbo stažo, turite kitokios patirties, kuri yra ne ką mažiau vertinga. Jūsų CV turi transformuotis iš chronologinio (kuris pabrėžia darbo istoriją) į funkcinį (kuris pabrėžia įgūdžius).
Akcentuokite savanorystę ir visuomeninę veiklą
Lietuvoje savanorystė vis dar nepelnytai nuvertinama pačių kandidatų, tačiau darbdaviai ją vertina labai palankiai. Ar savanoriavote „Maisto banke“? Ar padėjote organizuoti universiteto renginius? O gal vedėte skautų būrelį? Visa tai rodo atsakomybę, organizacinius gebėjimus ir komandinį darbą. Aprašykite tai taip pat detaliai, kaip aprašytumėte apmokamą darbą: kokios buvo jūsų atsakomybės, ką pasiekėte, kokių problemų išsprendėte.
Projektai ir akademiniai pasiekimai
Jei esate studentas ar absolventas, jūsų studijų projektai yra jūsų darbas. Rašydami apie išsilavinimą, neapsiribokite tik universiteto pavadinimu ir specialybe. Išskirkite kursinius darbus, baigiamuosius projektus ar laboratorinius tyrimus, kurie yra susiję su norima pozicija. Pavyzdžiui, jei ieškote darbo rinkodaros srityje, paminėkite studijų metu kurtą marketingo planą imituojamai įmonei.
Įgūdžių (Skills) sekcijos svarba
Kai trūksta patirties, įgūdžiai tampa karaliumi. Skirstykite juos į dvi grupes:
- Kietieji įgūdžiai (Hard Skills): Užsienio kalbos (labai svarbu tarptautinėse įmonėse), kompiuterinis raštingumas (Excel, PowerPoint, Photoshop, programavimo pagrindai), vairuotojo pažymėjimas.
- Minkštieji įgūdžiai (Soft Skills): Komunikabilumas, laiko planavimas, problemų sprendimas, kritinis mąstymas. Tačiau venkite klišių. Vietoj tuščio žodžio „komunikabilus“, rašykite: „Gebėjimas aiškiai dėstyti mintis žodžiu ir raštu, įgytas dalyvaujant debatų klube“.
Motyvacinis laiškas: Jūsų bilietas į pokalbį
Jei CV yra jūsų praeitis (kuri šiuo atveju trumpa), tai motyvacinis laiškas yra jūsų ateitis. Kai domina darbas be patirties, motyvacinis laiškas yra daug svarbesnis nei patyrusiems specialistams. Tai vieta, kur galite paaiškinti, kodėl norite šio darbo ir kodėl manote, kad susitvarkysite.
Venkite šabloninių frazių „esu darbštus ir pareigingas“. Pasakokite istoriją. Susiekite savo asmenines savybes su įmonės veikla. Pavyzdžiui: „Nors neturiu tiesioginės patirties pardavimuose, mano vasaros darbas statybose išmokė mane disciplinos ir fizinės ištvermės, o savanorystė senelių namuose išugdė kantrybę ir gebėjimą išklausyti – savybes, kurios, tikiu, yra būtinos bendraujant su jūsų klientais.“
Kur ieškoti darbo be patirties Lietuvoje?
Ne visi sektoriai yra vienodai atviri naujokams. Tačiau yra sričių, kurios nuolat ieško darbuotojų ir yra pasiruošusios investuoti į jų apmokymus. Štai kur verta kreipti dėmesį:
1. Paslaugų centrai (Shared Service Centers)
Vilniuje ir Kaune veikia daugybė tarptautinių kompanijų („Danske Bank“, „Western Union“, „Telia“, „SEB“ ir kt.), kurios turi didelius paslaugų centrus. Dažnai pagrindinis reikalavimas čia – gera anglų kalba (ir kitos užsienio kalbos – didelis privalumas) bei loginis mąstymas. Šios įmonės turi puikias vidines mokymų programas („Introduction days“, „Academies“), todėl jos nebijo samdyti žmonių be specifinės patirties.
2. Klientų aptarnavimas ir pardavimai
Tai klasikinė karjeros pradžia. Darbas skambučių centruose, parduotuvėse ar restoranuose išmoko bazinių verslo principų: kaip bendrauti su klientais, kaip spręsti konfliktines situacijas, kaip dirbti su kasos aparatais ar CRM sistemomis. Niekada nenuvertinkite šio darbo – daugybė įmonių vadovų savo kelią pradėjo būtent nuo klientų aptarnavimo.
3. Logistika ir transportas
Lietuva yra logistikos milžinė Europoje. Įmonės („Girteka“, „Vlantana“ ir kt.) nuolat ieško transporto vadybininkų asistentų ar ekspedicijos vadybininkų. Tai dinamiškas darbas, kuriame visko išmokstama proceso eigoje. Svarbiausia čia – greita reakcija, atsparumas stresui ir gebėjimas derėtis.
4. Praktika (apmokama ir neapmokama)
Daugelis didelių įmonių turi oficialias praktikos programas. Tai saugiausias būdas „pasimatuoti“ profesiją. Lietuvoje vis populiarėja apmokamos praktikos, ypač IT, inžinerijos ir finansų sektoriuose. Net jei praktika neapmokama, per 2–3 mėnesius įgyta patirtis ir gauta rekomendacija yra vertingesnė už bet kokį atlyginimą, nes ji atidaro duris į nuolatinį darbą.
Pasiruošimas darbo pokalbiui: Kaip parduoti „nieką“?
Gavote kvietimą į pokalbį. Sveikiname! Tai reiškia, kad jūsų CV sudomino. Dabar viskas priklauso nuo jūsų. Darbo pokalbyje, kai kandidatuojama į poziciją, kurioje darbas be patirties yra norma, darbdavys tikrins tris pagrindinius dalykus:
- Ar jūs pritapsite komandoje? (Culture Fit)
- Ar greitai mokotės?
- Ar esate patikimas?
Dažniausiai užduodami klausimai bus elgsenos (angl. behavioral questions). Pavyzdžiui: „Papasakokite apie situaciją, kai teko spręsti sudėtingą problemą“. Čia neturėtumėte sutrikti. Naudokite STAR metodą (Situation, Task, Action, Result):
- Situacija: „Universitete rengėme grupinį projektą, ir vienas narys susirgo dieną prieš pristatymą.“
- Užduotis: „Reikėjo perimti jo dalį ir integruoti į bendrą prezentaciją.“
- Veiksmas: „Aš organizavau skubų susitikimą, perskirsčiau užduotis likusiems nariams ir pats paruošiau trūkstamas skaidres per naktį.“
- Rezultatas: „Projektą pristatėme laiku ir gavome aukščiausią įvertinimą.“
Matote? Jūs neturėjote darbo patirties, bet parodėte lyderystę, krizių valdymą ir atsakomybę.
Savarankiškas tobulėjimas: Nelaukite, kol jus išmokys
Šiuolaikiniame pasaulyje pasiteisinimas „aš to nemoku“ nebėra validus. Jei norite darbo skaitmeninės rinkodaros srityje, bet neturite patirties – ar baigėte nemokamus „Google Digital Garage“ kursus? Jei norite dirbti duomenų analitiku – ar pabandėte išmokti SQL pagrindų per „Codecademy“?
CV įrašyti sertifikatai iš „Coursera“, „Udemy“, „edX“ ar „LinkedIn Learning“ rodo darbdaviui, kad esate proaktyvus. Tai signalizuoja: „Šis žmogus nelaukia, kol jam kažkas duos žinių šaukšteliu, jis pats jas pasiima“. Tai yra viena labiausiai vertinamų savybių ieškant kandidatų be patirties.
Socialiniai tinklai ir „Networkingas“
Lietuva – maža šalis. Posakis „per pažįstamus“ čia vis dar veikia, bet jis įgavo naują, profesionalesnę formą. Tai vadinama networkingu.
LinkedIn galia
Jei ieškote ofisinio darbo ir neturite „LinkedIn“ profilio – jūs neegzistuojate. Susikurkite tvarkingą profilį. Pridėkite nuotrauką (profesionalią, ne iš paplūdimio). Aprašyme (Summary) aiškiai įvardinkite: „Esu [Specialybė] studentas/absolventas, ieškantis [Sritis] praktikos ar jaunesniojo specialisto pozicijos. Turiu [Įgūdžiai] ir didelę motyvaciją mokytis.“
Nebijokite kviesti į savo tinklą (Connect) žmogiškųjų išteklių specialistų (HR) iš įmonių, kuriose norėtumėte dirbti. Parašykite jiems trumpą, mandagią žinutę. Pavyzdžiui: „Sveiki, žaviuosi jūsų įmonės veikla. Šiuo metu ieškau pirmosios karjeros galimybės. Galbūt ateityje ieškosite praktikantų? Būčiau dėkingas už ryšį.“ Tai rodo drąsą ir iniciatyvą.
Klaidos, kurių privalote vengti
Ieškant pirmojo darbo lengva paslysti. Štai kelios dažniausios klaidos, kurios gali užkirsti kelią sėkmei:
- Masinis CV siuntimas. Nesiųskite to paties laiško 50-čiai įmonių. Darbdaviai tai mato ir iškart atmeta. Pritaikykite CV kiekvienai pozicijai.
- Gramatinės klaidos. Jei rašote, kad esate „atidus detalėms“, bet CV paliekate klaidų – tai ironiška ir neatleistina. Duokite draugui perskaityti tekstą prieš siunčiant.
- Nepagristi lūkesčiai. Natūralu norėti oraus atlyginimo, tačiau be patirties nereikėtų tikėtis vidutinio rinkos specialisto algos. Būkite realistai – pirmieji metai yra investicija į jūsų ateities vertę.
- „Ghostingas“. Jei sutarėte dėl pokalbio, bet negalite atvykti – būtinai praneškite. Lietuva maža, HR specialistai bendrauja tarpusavyje, tad susigadinti reputaciją karjeros pradžioje yra labai pavojinga.
Psichologinis nusiteikimas: Kaip neprarasti vilties?
Darbo paieška gali užtrukti. Jūs gausite neigiamų atsakymų. Jūs gausite tylą. Tai yra normali proceso dalis. Svarbu suprasti, kad atmetimas nereiškia, jog esate netinkamas ar niekam tikęs. Tai dažniausiai reiškia, kad tuo konkrečiu metu atsirado kažkas, kas turėjo šiek tiek daugiau tų specifinių įgūdžių.
Kiekvieną darbo pokalbį, net ir nesėkmingą, vertinkite kaip treniruotę. Po nesėkmės paklauskite savęs: „Ką galėjau atsakyti geriau? Kurioje vietoje susikirto mano pasitikėjimas?“. Galite netgi mandagiai paprašyti darbdavio grįžtamojo ryšio (feedback) – tai parodys jūsų brandą.
Apibendrinimas: Jūsų karjera prasideda šiandien
Darbas be patirties nėra misija neįmanoma. Tai tiesiog etapas, kurį perėjo visi – nuo įmonės generalinio direktoriaus iki vyriausiojo inžinieriaus. Nė vienas negimė su 10 metų darbo stažu.
Jūsų sėkmės formulė yra paprasta, bet reikalaujanti pastangų: Proaktyvumas + Minkštieji įgūdžiai + Noras mokytis. Išnaudokite šį laiką savo asmeniniam prekės ženklui kurti. Tobulinkite CV, rašykite nuoširdžius motyvacinius laiškus, mokykitės savarankiškai ir, svarbiausia, nebijokite belstis į duris. Vienos iš jų tikrai atsidarys, ir tai bus jūsų didelės kelionės pradžia. Sėkmės!
