Klientas – ne tik karalius, bet ir verslo partneris: Išsamus gidas, kaip suprasti ir išlaikyti svarbiausią turtą
Nuo senų laikų verslo pasaulyje sklando frazė – „klientas visada teisus“. Šis posakis, nors ir tapęs savotiška mantra, šiandien reikalauja kur kas gilesnio ir lankstesnio požiūrio. Modernioje, nuolat kintančioje rinkoje klientas nebėra tik pasyvus...