Šiaulių bankas: daugiau nei bankas – Lietuvos ekonomikos stuburas ir bendruomenių partneris

Lietuvos finansų sektoriaus žemėlapyje yra vardų, kurie skamba garsiai ir yra atpažįstami kone kiekvienam. Tačiau tarp didžiųjų Skandinavijos milžinų tvirtai stovi vienas, kurio šaknys – giliai Lietuvos žemėje. Tai – Šiaulių bankas. Daugeliui jis asocijuojasi su patikimumu, artumu klientui ir lietuvišku kapitalu. Tačiau kas iš tiesų slypi už šio pavadinimo? Tai ne tik finansinių operacijų centras, bet ir gyvas organizmas, daugiau nei tris dešimtmečius augantis kartu su nepriklausoma Lietuva, formuojantis jos ekonomiką, palaikantis regionus ir tampantis neatsiejama tūkstančių žmonių bei verslų sėkmės istorijų dalimi. Šiandien gilinamės į Šiaulių banko fenomeną – nuo kuklios pradžios Saulės mieste iki nacionalinio lygmens žaidėjo, išsaugojusio savo unikalų identitetą.

Nuo kuklios pradžios iki nacionalinio lyderio: Šiaulių banko istorijos vingiai

Banko istorija prasidėjo 1992 metų vasario 4 dieną. Tai buvo ypatingas laikas – ką tik atkurta Lietuvos nepriklausomybė, ekonomika dar tik bandė stotis ant kojų, o visa finansų sistema buvo kuriama praktiškai nuo nulio. Būtent šiame virsmo chaose, Šiauliuose, grupelė entuziastų nusprendė įkurti komercinį banką. Pradžia buvo daugiau nei kukli – nedidelės patalpos, keli darbuotojai ir milžiniškas noras prisidėti prie jaunos valstybės kūrimo. Priešingai nei daugelis kitų tuo metu atsiradusių finansinių institucijų, Šiaulių bankas nuo pat pirmų dienų pasirinko konservatyvią, apgalvotą ir į ilgalaikę perspektyvą orientuotą strategiją. Šis sprendimas, kaip parodė laikas, buvo lemtingas.

Pirmieji dešimtmečiai buvo lėto, bet užtikrinto augimo metai. Bankas nuosekliai plėtė savo paslaugų spektrą ir klientų ratą, pamažu išeidamas už Šiaulių regiono ribų. Tikrasis lūžis įvyko po 2008-2009 metų pasaulinės finansų krizės. Ši krizė tapo negailestingu išbandymu visam Lietuvos bankiniam sektoriui, nušlavusiam ne vieną rinkos dalyvį. Tačiau Šiaulių bankas ne tik atlaikė smūgį, bet ir iš jo išėjo gerokai sustiprėjęs. Protingas rizikos valdymas, lojalūs klientai ir gebėjimas greitai adaptuotis leido jam ne tik išgyventi, bet ir pasinaudoti atsivėrusiomis galimybėmis.

Svarbiausi plėtros etapai

Po krizės sekė strategiškai svarbių sprendimų ir plėtros etapas, pavertęs Šiaulių banką tuo, kuo jis yra šiandien. Keletas svarbiausių momentų:

• Dalies Ūkio banko turto perėmimas: 2013 metais, bankrutavus Ūkio bankui, Šiaulių bankas perėmė dalį jo įsipareigojimų ir turto. Tai buvo drąsus ir sudėtingas žingsnis, pareikalavęs milžiniškų pastangų, tačiau jis leido bankui šuoliu išplėsti savo klientų bazę ir sustiprinti pozicijas visoje Lietuvoje.
• Banko „Finasta“ ir FMĮ „Finasta Asset Management“ įsigijimas: Šis 2015 metų sandoris atvėrė Šiaulių bankui duris į investicinės bankininkystės ir turto valdymo sritis, leidžiant pasiūlyti klientams kur kas platesnį finansinių paslaugų portfelį.
• Strateginė partnerystė su ERPB: Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankas (ERPB) ne kartą tapo Šiaulių banko akcininku ir strateginiu partneriu. Tai ne tik suteikė solidumo ir tarptautinio pripažinimo, bet ir atnešė vertingą patirtį bei papildomą kapitalą plėtrai.
• „Invalda INVL“ mažmeninio verslo perėmimas: 2023 metais įvykęs sandoris, kai buvo perimtas dalies „Invalda INVL“ grupės pensijų ir investicinių fondų valdymo verslas, dar kartą patvirtino banko ambicijas tapti vienu iš taupymo ir investavimo lyderių šalyje.

Šiandien Šiaulių bankas yra didžiausias lietuviško kapitalo bankas, turintis plačiausią klientų aptarnavimo padalinių tinklą visoje šalyje ir aptarnaujantis šimtus tūkstančių privačių bei verslo klientų. Jo istorija – tai pavyzdys, kaip nuoseklumas, atsakomybė ir artumas savo kraštui gali tapti tvirtu pamatu tvariam augimui.

Paslaugų spektras: pritaikyta kiekvienam Lietuvos gyventojui ir verslui

Vienas iš Šiaulių banko sėkmės raktų – gebėjimas pasiūlyti platų ir lankstų paslaugų spektrą, atliepiantį tiek individualių klientų, tiek įvairaus dydžio verslų poreikius. Bankas sugebėjo rasti aukso vidurį tarp standartizuotų produktų ir asmeninio požiūrio, kas ypač vertinama mažesniuose miesteliuose ir regionuose.

Sprendimai privatiems klientams

Privatiems klientams bankas siūlo visą kasdienės bankininkystės paslaugų paketą: mokėjimo korteles, sąskaitas, vietinius ir tarptautinius pervedimus. Tačiau jo stiprybė atsiskleidžia sudėtingesniuose finansiniuose sprendimuose. Būsto paskolos iš Šiaulių banko dažnai vertinamos dėl lankstesnių sąlygų ir individualaus kliento situacijos vertinimo. Bankas aktyviai dalyvauja valstybės remiamose programose, padedančiose jaunoms šeimoms įsigyti pirmąjį būstą regionuose.

Taupymo ir investavimo srityje bankas taip pat nuėjo ilgą kelią. Nuo klasikinių terminuotųjų indėlių, kurie vis dar išlieka populiariu pasirinkimu dėl saugumo, iki modernių antros ir trečios pakopos pensijų fondų bei investicinių fondų. Po sandorio su „Invalda INVL“ bankas tapo rimtu žaidėju ilgalaikio taupymo rinkoje, siūlydamas integruotus sprendimus, apimančius tiek bankines, tiek investavimo paslaugas.

Partnerystė su verslu

Nuo pat įkūrimo Šiaulių bankas buvo ir išlieka artimas verslui, ypač smulkiam ir vidutiniam (SVV). Daugeliui regionuose veikiančių įmonių jis tapo pirmuoju ir pagrindiniu finansiniu partneriu. Bankas supranta vietos verslo specifiką ir yra linkęs ieškoti nestandartinių sprendimų ten, kur didieji tarptautiniai bankai dažnai mato per didelę riziką.

Finansavimas verslui apima ne tik standartines paskolas apyvartinėms lėšoms ar investicijoms, bet ir lizingo, faktoringo paslaugas. Ypatingą nišą Šiaulių bankas užima daugiabučių namų renovacijos finansavime. Jis yra vienas iš absoliučių šios srities lyderių Lietuvoje, per daugelį metų sukaupęs unikalią patirtį ir prisidėjęs prie tūkstančių pastatų atnaujinimo visoje šalyje. Tai ne tik komercinė veikla, bet ir didžiulis socialinis bei ekologinis indėlis į Lietuvos gerovę.

Skaitmeninė transformacija: tradicijų ir inovacijų sintezė

Ilgą laiką buvęs tradicinės bankininkystės bastionu, Šiaulių bankas pastaraisiais metais žengia tvirtus žingsnius skaitmeninės transformacijos keliu. Iššūkis čia dvejopas: neprarasti savo esamų, dažnai vyresnio amžiaus ir asmeninį kontaktą vertinančių klientų, ir tuo pačiu tapti patraukliu jaunajai kartai, kuriai bankas pirmiausia yra programėlė telefone.

Atnaujinta internetinės bankininkystės sistema ir mobilioji programėlė siūlo visas svarbiausias funkcijas: greitus atsiskaitymus, sąskaitų valdymą, mokėjimų ruošinius, indėlių sudarymą. Ypatingas dėmesys skiriamas saugumui – naudojami moderniausi autentifikavimo metodai, tokie kaip biometriniai duomenys ar „Smart-ID“. Bankas nuolat investuoja į savo IT infrastruktūros modernizavimą, siekdamas užtikrinti sistemų stabilumą ir greitaveiką.

Vis dėlto, Šiaulių banko skaitmenizacija turi savo veidą. Bankas nesiekia aklai kopijuoti „fintech“ startuolių ar neobankų. Vietoj to, jis bando sujungti skaitmeninį patogumą su žmogiškuoju ryšiu. Pavyzdžiui, net ir naudodamasis programėle, klientas žino, kad iškilus problemai jis gali lengvai susisiekti su konsultantu telefonu arba tiesiog užsukti į artimiausią skyrių, kurių tinklas, priešingai nei konkurentų, nėra drastiškai mažinamas. Būtent šis „hibridinis“ modelis ir yra banko stiprybė, leidžianti aptarnauti labai platų ir įvairų klientų spektrą.

Bankas su lietuviška širdimi: socialinė atsakomybė ir indėlis į visuomenę

Kalbėti apie Šiaulių banką ir nepaminėti jo socialinės atsakomybės būtų tas pats, kas pasakoti apie Paryžių nepaminint Eifelio bokšto. Tai yra neatsiejama banko DNR dalis. Būdamas lietuviško kapitalo institucija, bankas jaučia natūralią pareigą prisidėti prie visuomenės, kurioje veikia, gerovės kūrimo.

Vienas ryškiausių to pavyzdžių – ilgametė parama sportui. Šiaulių bankas yra legendinio krepšinio klubo „Šiauliai“ generalinis rėmėjas. Ši partnerystė tęsiasi dešimtmečius ir yra tapusi ne tik miesto, bet ir visos Lietuvos krepšinio bendruomenės simboliu. Tai ne tik reklama, bet ir nuoširdus indėlis į jaunimo užimtumą ir sporto tradicijų puoselėjimą.

Bankas taip pat aktyviai remia kultūros iniciatyvas, įvairius festivalius, bendruomenių projektus. Per specialią aukojimo platformą „Gera duoti“ bankas kartu su savo klientais surenka lėšas įvairioms socialinėms iniciatyvoms, padedančioms tiems, kam labiausiai reikia pagalbos. Tai sukuria stiprų bendrystės jausmą ir parodo, kad finansų institucija gali būti empatiška ir jautri.

Pastaraisiais metais vis didesnis dėmesys skiriamas tvarumui ir „žaliajai“ krypčiai. Jau minėtas lyderiavimas daugiabučių renovacijoje yra puikus to pavyzdys. Be to, bankas siūlo specialius „žaliuosius“ kreditus verslui, skatinančius investicijas į atsinaujinančią energetiką ir tvarias technologijas, bei teikia finansavimą saulės elektrinių įsirengimui privatiems asmenims. Tai rodo brandų požiūrį ir supratimą, kad ilgalaikė sėkmė neatsiejama nuo sveikos aplinkos ir tvarios ekonomikos.

Ateities perspektyvos: kur link juda Šiaulių bankas?

Finansų pasaulis keičiasi žaibišku greičiu. Naujos technologijos, arši konkurencija su lanksčiais „fintech“ žaidėjais, kintantys klientų lūkesčiai ir sudėtinga geopolitinė aplinka meta iššūkius net ir didžiausiems rinkos dalyviams. Kokia Šiaulių banko vieta šioje ateityje?

Akivaizdu, kad bankas ir toliau eis evoliucijos, o ne revoliucijos keliu. Strategijos ašimi išliks dabartinių stiprybių – artumo klientui, regionų pažinimo ir patikimumo – išsaugojimas, jas papildant moderniomis technologijomis. Tolesnės investicijos į skaitmeninius kanalus yra neišvengiamos, siekiant gerinti vartotojo patirtį ir didinti veiklos efektyvumą. Tačiau vargu, ar Šiaulių bankas kada nors taps visiškai „virtualiu“ banku be fizinių skyrių.

Didžiausias iššūkis ir kartu galimybė – sėkmingai integruoti įgytą pensijų ir investicinių fondų verslą. Jei bankui pavyks tapti „vieno langelio“ principu veikiančiu finansų centru, kur klientas gali gauti ne tik paskolą, bet ir profesionalią konsultaciją dėl ilgalaikio taupymo bei investavimo, tai atvers naujas augimo perspektyvas.

Apibendrinant galima teigti, kad Šiaulių bankas yra unikalus reiškinys Lietuvos finansų sektoriuje. Tai bankas, sugebėjęs išlikti lietuviškas ne tik kapitalo struktūra, bet ir savo dvasia. Jis įrodė, kad įmanoma sėkmingai konkuruoti su tarptautiniais gigantais, remiantis ne dydžiu, o lankstumu, giluminiu rinkos supratimu ir tvirtu ryšiu su savo bendruomene. Kol bus žmonių ir verslų, vertinančių patikimą partnerystę, asmeninį dėmesį ir lietuvišką stuburą, tol Šiaulių banko istorija bus sėkmingai rašoma toliau.